Se avviene in casa
Chiama il medico curante o, di notte e nei festivi, la guardia medica: constata il decesso e rilascia il certificato. Poi puoi contattare un'agenzia funebre, che organizza i passaggi successivi.
Guida per le famiglie
Cosa fare quando viene a mancare una persona cara.
Una guida semplice, passo per passo: chi chiamare, quali documenti servono, quali scelte ci sono e cosa resta da fare dopo il funerale.
Le prime ore
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Chi chiamare e cosa succede
In ospedale o in RSA
La constatazione e i certificati li prepara il personale della struttura, che ospita la salma nella camera mortuaria. La scelta dell'agenzia funebre resta libera e spetta alla famiglia.
Morte improvvisa o in luogo pubblico
Chiama il 112. Se intervengono le forze dell'ordine o la magistratura, per il funerale occorre attendere il loro nulla osta.
Constatazione del decesso
Il medico accerta il decesso. Successivamente il medico necroscopo dell'ASL effettua la visita necroscopica, di norma tra le 15 e le 30 ore dal decesso.
Scelta dell'agenzia funebre
È una decisione della famiglia: nessuno può imporla. L'agenzia si occupa della vestizione, del trasporto e delle pratiche.
Denuncia di morte al Comune
Va fatta entro 24 ore all'ufficio di Stato civile del Comune in cui è avvenuto il decesso. Di solito se ne occupa l'agenzia, con una delega della famiglia.
Organizzazione del funerale
Si definiscono data, luogo, tipo di cerimonia e di sepoltura. In genere il feretro non può essere chiuso prima che siano trascorse 24 ore dal decesso.
Documenti
Cosa tenere a portata di mano
L'agenzia funebre ti dirà con precisione cosa serve nel tuo Comune. Di solito bastano questi documenti.
- Documento d'identità del defunto
Carta d'identità o altro documento valido.
- Tessera sanitaria o codice fiscale
Del defunto.
- Documento del familiare
Di chi firma la delega e le richieste.
- Certificati medici
Rilasciati dal medico o dalla struttura sanitaria.
- Per la cremazione
La volontà del defunto (testamento o iscrizione a una società di cremazione) oppure la dichiarazione dei familiari più prossimi.
- Se esiste già un posto al cimitero
Il contratto o la concessione del loculo o della tomba di famiglia.
Le scelte
Sepoltura o cremazione
Inumazione
La sepoltura in terra, in un campo del cimitero. Dopo un periodo stabilito dal Comune (in genere almeno dieci anni) si procede all'esumazione.
Tumulazione
La sepoltura in un loculo, in una tomba o in una cappella di famiglia, in concessione per un numero di anni stabilito dal Comune.
Cremazione
Serve l'autorizzazione del Comune. Le ceneri possono essere tumulate al cimitero, affidate a un familiare o disperse, nei modi previsti dalle norme regionali.
Anche la cerimonia è una scelta libera: religiosa, civile o un semplice momento di saluto in una sala del commiato.
I costi
Come leggere un preventivo
Il costo dipende dalla città, dal tipo di servizio e dalle scelte della famiglia. Chiedi sempre un preventivo scritto con le voci separate: è l'unico modo per confrontare davvero.
Richiedi preventivi gratuiti- Cofano e allestimento
Tipo di legno, imbottitura, accessori.
- Trasporto e personale
Auto funebre, necrofori, eventuali trasferimenti fuori Comune.
- Pratiche e diritti
Disbrigo documenti, diritti comunali e cimiteriali.
- Fiori, annunci e ricordini
Voci facoltative, che puoi scegliere o togliere.
- Sepoltura o cremazione
Concessione del loculo, operazioni cimiteriali o tariffa di cremazione.
Dopo il funerale
Le cose da ricordare nelle settimane successive
Pensione e INPS
Comunicare il decesso e, se spetta, chiedere la pensione di reversibilità. Ci si può rivolgere a un patronato.
Banca e posta
Avvisare gli istituti presso cui il defunto aveva conti, libretti o titoli.
Successione
La dichiarazione di successione va presentata all'Agenzia delle Entrate, di norma entro 12 mesi. Un CAF o un notaio possono aiutarti.
Utenze e contratti
Luce, gas, acqua, telefono, affitto, abbonamenti: vanno volturati o disdetti.
Assicurazioni e veicoli
Polizze vita, RC auto e passaggio di proprietà dei veicoli.
Lavoro
Per il lutto di un familiare stretto sono previsti giorni di permesso retribuito: chiedi al datore di lavoro o verifica il tuo contratto.
Questa guida ha valore informativo generale. Tempi, costi e procedure possono cambiare da Comune a Comune e da Regione a Regione: l'agenzia funebre e gli uffici comunali ti daranno le indicazioni precise.
Domande frequenti
Le domande più comuni
Posso scegliere un'agenzia di un'altra città?
Sì, la scelta è libera. Sul portale puoi cercare in qualsiasi città e filtrare per i servizi di cui hai bisogno.
In ospedale mi hanno consigliato un'agenzia: devo usare quella?
No. La scelta dell'agenzia funebre spetta solo alla famiglia.
Entro quanto tempo si fa il funerale?
Di solito entro pochi giorni. Deve comunque trascorrere il periodo di osservazione previsto dalla legge, in genere 24 ore dal decesso.
Quanto costa un funerale?
Dipende dalla città e dalle scelte. Con la richiesta gratuita ricevi preventivi con i costi voce per voce e puoi confrontare più agenzie.
Chi si occupa delle pratiche in Comune?
Normalmente l'agenzia funebre, con una delega firmata da un familiare.
Hai bisogno di una mano adesso?
Descrivi la situazione: le agenzie della tua zona ti ricontattano.